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來自網(wǎng)友2021122216496397問：近1年新田自來水好一段時間差一段時間，水里一股藥味，特別是燒開之后，味道更甚，喝進去胃里翻江倒海，陣陣反胃，不管你水質(zhì)合不合標(biāo)準，這個氣味應(yīng)該做出解釋。希望相關(guān)部門做出合理解釋，并就問題拿出具體解決辦法。

回復(fù)單位：新田縣自來水公司 2024-12-02

您好！關(guān)于您反映的";近期新田縣自來水一股藥味，喝一口胃里翻江倒海";的問題已收悉，我公司對此高度重視，及時響應(yīng)，對該問題進行了核實，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：

1、目前我縣供水保障是由縣自來水公司和縣水利局負責(zé)，其中縣自來水公司負責(zé)城區(qū)及部分周邊村的供水，縣水利局負責(zé)農(nóng)村供水。因您未留聯(lián)系號碼和用水地址，無法上門服務(wù)核實處理你所反映的問題。

2、經(jīng)核實了解，我公司水廠近期制水、水質(zhì)安全等生產(chǎn)情況并無異常；通過對用戶的回訪，以及服務(wù)窗口、供水熱線的信息反饋，我公司目前未收到關(guān)于水質(zhì)問題的意見。

3、我公司水廠采用的是較為先進制水工藝標(biāo)準，水質(zhì)檢測嚴格按照有關(guān)操作規(guī)范執(zhí)行，并與省住建廳聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)測，接受相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查，出廠水水質(zhì)完全達到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準，水質(zhì)檢測信息定期在新田政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、";新田供水";微信公眾號等媒體公示。

4、自來水入戶水質(zhì)變化可能有諸多因素影響，具體原因需根據(jù)實際情況現(xiàn)場勘察分析。請網(wǎng)友根據(jù)自身需求，建議撥打供水服務(wù)熱線0746-4781110，我們將竭誠為您解決所反映的問題。

感謝您對供水工作的關(guān)注和支持！

新田縣自來水公司