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在"人人都有麥克風"的互聯(lián)網(wǎng)時代,一條短視頻可能引發(fā)病毒式傳播,一句言論也可能導致他人社會評價"斷崖式下跌"。近日,福建省福州市鼓樓區(qū)人民法院審結一起因抖音短視頻傳播引發(fā)的網(wǎng)絡侵權責任糾紛案件。
2022年3月起,李某在其名下多個抖音賬號發(fā)布多條短視頻,直指陳某、陳某為法定代表人的甲醫(yī)院及乙醫(yī)院存在"騙保""勾結""偽造病歷"等行為,相關視頻迅速引發(fā)網(wǎng)友關注、評論和轉發(fā)。陳某稱,視頻內容純屬捏造,導致其個人名譽受損、甲醫(yī)院就診量下降、乙醫(yī)院商譽遭受重創(chuàng)。在多次要求李某刪除視頻未果后,陳某、甲醫(yī)院、乙醫(yī)院共同將李某及抖音平臺訴至法院,要求停止侵權、公開賠禮道歉,并賠償精神損害撫慰金及經(jīng)濟損失。
名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價,民事主體依法享有名譽權,任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽權。網(wǎng)絡名譽侵權是傳統(tǒng)名譽侵權在網(wǎng)絡領域的延伸,主要表現(xiàn)為通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布或散播侮辱性、虛假的言論和信息,損害他人名譽。
法官說法
關于李某是否構成侵犯名譽權。李某在抖音平臺發(fā)布包含"騙保"等不實內容的視頻,主觀上存在明顯過錯。從網(wǎng)絡傳播特點看,這些視頻極易引發(fā)公眾對陳某、甲醫(yī)院和乙醫(yī)院的猜測和誤解,降低他們的社會評價,產(chǎn)生負面影響。且目前沒有證據(jù)證明李某發(fā)布的內容屬實,因此,李某的損害行為與陳某、甲醫(yī)院和乙醫(yī)院名譽受損之間存在因果關系,其行為已構成侵權。
關于抖音公司是否需要承擔責任,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條第二款規(guī)定,網(wǎng)絡服務提供者接到通知后,應當及時將該通知轉送相關網(wǎng)絡用戶,并根據(jù)構成侵權的初步證據(jù)和服務類型采取必要措施;未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。本案中,抖音公司作為抖音APP的經(jīng)營者,系網(wǎng)絡服務提供者,案涉視頻由李某發(fā)布,抖音公司已采取刪除視頻等相應必要措施避免損失擴大,故無需承擔責任。
在確定賠償金額時,需要綜合多方面因素。李某在發(fā)布侵權內容時主觀過錯明顯,侵權內容性質惡劣,對陳某造成了精神傷害,對某醫(yī)院和某公司的正常經(jīng)營也產(chǎn)生了負面影響。最終鼓樓法院判決李某公開道歉,并向陳某支付精神損害撫慰金5000元,向甲醫(yī)院和乙醫(yī)院支付經(jīng)濟損失共計16000元。
法官提醒
權利人發(fā)現(xiàn)自身合法權益遭受侵害時,應第一時間固定相關證據(jù),如截圖、聊天記錄等,以便在后續(xù)的法律程序中證明侵權事實,并要求平臺及時刪除侵權信息,維護自身合法權益。
網(wǎng)絡平臺應積極監(jiān)控網(wǎng)絡內容,確保信息的真實性和合法性,防止不實信息傳播,侵害他人名譽權。接到侵權通知后應及時采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等必要措施,避免侵權責任。
互聯(lián)網(wǎng)時代,人人皆可發(fā)聲的便利催生了前所未有的表達自由,卻也暗藏濫用權利的危機。網(wǎng)絡空間絕非法外之地,言論自由應以不侵犯他人合法權益為邊界,肆意宣泄、任意傳播不僅背離自由表達的初衷,還成為一把傷人的利刃。唯有將自由表達與責任擔當相結合,方能讓網(wǎng)絡空間真正成為理性交流、價值共創(chuàng)的精神家園。
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