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網(wǎng)購游戲賬號(hào)被"找回",買家能申請(qǐng)退款嗎?近日,福建省福鼎市人民法院審結(jié)該起合同糾紛案,判決賣家返還31150元,并承擔(dān)買家為實(shí)現(xiàn)債權(quán)支持的律師費(fèi)。
李某某系售賣游戲賬號(hào)的主播。2024年5月,買家董某某通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與李某某訂立游戲賬號(hào)采購合同,約定董某某以單價(jià)89元的價(jià)格,向李某某購買500個(gè)新的游戲賬號(hào)。合同訂立后,董某某向李某某支付采購款4萬余元,李某某亦提供500個(gè)游戲賬號(hào)。董某某在收到該500個(gè)游戲賬號(hào)后,未對(duì)賬號(hào)進(jìn)行密碼修改等事宜,且使用了這些游戲賬號(hào)一個(gè)半月后,500個(gè)游戲賬號(hào)被批量找回。
次日,李某某又向董某某提供新的500個(gè)賬號(hào),但新的500個(gè)賬號(hào)依舊被找回或者無法登錄。董某某因與李某某協(xié)商賠償事宜未果,遂訴至福鼎法院要求李某某全額退款。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,董某某與李某某通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂電子合同,系雙方真實(shí)意思表示,不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,屬于有效合同,對(duì)當(dāng)事人雙方具有法律約束力。
李某某作為賣家,應(yīng)當(dāng)依照合同約定保證提供的游戲賬號(hào)不被找回,即李某某負(fù)有保證游戲賬號(hào)能夠正常使用的義務(wù)。但李某某所提供的500個(gè)賬號(hào)現(xiàn)已全部被找回,且再次提供的500個(gè)賬號(hào)亦被找回或無法登錄,造成董某某無法繼續(xù)控制、使用游戲賬號(hào),案涉合同目的不能實(shí)現(xiàn),故董某某有權(quán)要求解除合同,李某某應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的退款責(zé)任。
同時(shí),董某某作為買方,系完全民事行為能力人,通過非官方渠道購買游戲賬號(hào)時(shí),應(yīng)盡到審慎義務(wù),但其在向李某某購買游戲賬號(hào)過程中,未盡到相應(yīng)的審慎義務(wù),對(duì)合同的解除亦存有一定過錯(cuò),其亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。遂依法作出以上判決。
法官說法
我國民法典對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有明確規(guī)定,游戲賬號(hào)具有財(cái)產(chǎn)利益屬性和一般商品屬性,屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),與傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)并無區(qū)別,法律予以平等保護(hù)。
生活中,不少游戲玩家出于提升自身游戲體驗(yàn)感、盈利等目的,選擇購買他人游戲賬號(hào),但需注意的是,通過第三方渠道進(jìn)行游戲賬號(hào)交易,買家的交易安全不能得到完全的保障,極有可能因賣家注銷游戲賬號(hào)或者游戲賬號(hào)被找回、甚至被官方封禁等情況出現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)糾紛。
因此,建議大家通過官方交易平臺(tái)進(jìn)行游戲賬號(hào)等這類網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的交易,若要選擇第三方交易渠道,要提高警惕意識(shí)和辨別能力,及時(shí)保留合同、交易記錄等證據(jù),盡可能降低交易風(fēng)險(xiǎn)。
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