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2024年度，縣信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)中共新田縣委全面依法治縣委員會(huì)辦公室的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持信訪工作法治化與法治政府建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極努力。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作情況

（一）壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。信訪局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)認(rèn)真履行推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，其他班子成員嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，以上率下，帶頭形成全局學(xué)法普法熱潮。采取集中學(xué)習(xí)為主、自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略，爭(zhēng)取多學(xué)一些、深學(xué)一層。截至12月，局黨組中心組開(kāi)展學(xué)習(xí)13次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含習(xí)近平法治思想及以人民為中心的發(fā)展思想、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《信訪工作條例》。如法網(wǎng)年度學(xué)法考法工作，我局除去免考人員外，達(dá)到參學(xué)率100%、參考率100%、通過(guò)率100%。

（二）加強(qiáng)宣傳教育。信訪工作是人民群眾連接黨和政府的紐帶，是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。為更好地推動(dòng)信訪工作與法治政府建設(shè)有機(jī)結(jié)合，縣信訪局積極向群眾宣傳《信訪工作條例》和信訪法治化建設(shè)等相關(guān)知識(shí)，在“4.15”全民國(guó)家安全教育日、“農(nóng)村法治宣傳月”“憲法宣傳周”《信訪工作條例》集中宣傳月等重點(diǎn)宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極組織、參與宣傳活動(dòng)，以此來(lái)引導(dǎo)群眾以理性合法方式有序表達(dá)利益訴求，自覺(jué)依法主張權(quán)利、抵制越級(jí)上訪、纏訪鬧訪等違法行為。

（三）實(shí)行訴訪分離制度。縣信訪局全面貫徹中央、省市縣部署，嚴(yán)格落實(shí)訴訟與信訪分離制度，積極運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作，對(duì)于依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪問(wèn)題，告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。對(duì)于已經(jīng)終結(jié)的涉法涉訴信訪事項(xiàng)，縣信訪聯(lián)席會(huì)議將信訪人移交戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府教育疏導(dǎo)穩(wěn)控，對(duì)其困難生活實(shí)施人文關(guān)懷，在政策范圍內(nèi)予以困難生活救助，幫助信訪人走出困境，引導(dǎo)信訪人走上正常生活軌道，盡可能減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。

（四）嚴(yán)格規(guī)范辦理信訪案件。嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)要求，不斷提高工作效率，確保信訪事項(xiàng)受理辦理環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，做到信息全錄入，業(yè)務(wù)全流轉(zhuǎn)，程序規(guī)范、要素齊全，以規(guī)范化的程序推動(dòng)責(zé)任單位依法規(guī)范處理信訪問(wèn)題，促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決。

（五）強(qiáng)力推進(jìn)信訪源頭治理。健全社會(huì)矛盾多元化預(yù)防調(diào)處化解處置綜合治理機(jī)制，推動(dòng)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制實(shí)體化運(yùn)行，不斷提升矛盾糾紛源頭化解的能力和水平。今年以來(lái)，縣鄉(xiāng)兩級(jí)社會(huì)矛盾調(diào)處化解中心共化解各類(lèi)矛盾300余起，大部分問(wèn)題化解在萌芽。

二、存在的不足

2024年度信訪局法治政府建設(shè)工作取得了一定成效，但與上級(jí)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)深度與轉(zhuǎn)化不足：部分干部職工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)，存在一知半解的情況，在實(shí)際工作中難以將所學(xué)的法治理論知識(shí)充分運(yùn)用到復(fù)雜信訪問(wèn)題的處理中，仍習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)方式開(kāi)展工作。

二是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)：一些干部職工對(duì)法治政府建設(shè)工作的思想重視程度不夠，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)的自覺(jué)性和積極性，導(dǎo)致對(duì)新出臺(tái)的信訪法律法規(guī)及相關(guān)政策掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)法治教育培訓(xùn)。一是定期組織信訪干部參加法治專題培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》、行政訴訟法等法律法規(guī)，提升干部法治素養(yǎng)和依法辦事能力。二是開(kāi)展法治知識(shí)競(jìng)賽、案例研討等活動(dòng)，激發(fā)干部學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)知識(shí)的吸收與運(yùn)用，確保干部在處理信訪問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確運(yùn)用法律條文。

（二）強(qiáng)化信訪事項(xiàng)依法辦理。一是嚴(yán)格落實(shí)訴訪分離制度，對(duì)涉法涉訴信訪事項(xiàng)，及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)司法程序解決，尊重司法權(quán)威，維護(hù)法律尊嚴(yán)。二是加強(qiáng)對(duì)信訪事項(xiàng)辦理過(guò)程的監(jiān)督，建立健全信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量評(píng)查機(jī)制，定期對(duì)已辦結(jié)的信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查和回訪，確保辦理結(jié)果經(jīng)得起法律和群眾的檢驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題的及時(shí)整改。

（三）加大法治宣傳力度。一是利用信訪接待場(chǎng)所、政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳信訪法律法規(guī)和政策，通過(guò)漫畫(huà)、視頻、案例解讀等形式，深入淺出地向群眾普及依法信訪知識(shí)，增強(qiáng)群眾法治觀念和依法信訪意識(shí)。二是結(jié)合“國(guó)家憲法日”“信訪法治宣傳月”等活動(dòng)，深入基層開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾法律咨詢，營(yíng)造良好的法治氛圍。

新田縣信訪局

2024年12月20日