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來自林女士問：問題如下；1，水費(fèi)比正常商鋪使用費(fèi)高0.42元每噸。（標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用為4.08）2，電費(fèi)比正常商鋪使用費(fèi)高0.32每噸。（標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用為一級0.78起）3，物業(yè)收費(fèi)為3元一個平方，卻達(dá)不到3元物業(yè)收費(fèi)服務(wù)。4，商鋪存在多處漏水問題，多次反映到今為止依舊未能徹底解決。5，商鋪與買房合同所示圖不一致，少一條門。據(jù)眾多業(yè)主所知以上多收費(fèi)用問題都未得到相關(guān)部門批準(zhǔn)。關(guān)于1.2水電問題不給業(yè)主安裝水電落戶，物業(yè)私自安裝水電表進(jìn)行加價(jià)收費(fèi)此等惡劣行為請依法處置。關(guān)于3物業(yè)問題，所知長興物業(yè)管轄家博城市場部分別為市場內(nèi)物業(yè)費(fèi)每平方1.5元，時(shí)代廣場每平方3元，服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)人員都相同，請求相關(guān)部門幫助。關(guān)于4商鋪多處面積漏水，商鋪前后承重墻多處位置漏水滲水恐有安全隱患請求相關(guān)部門檢驗(yàn)。關(guān)于5商鋪101-102相比較合同所示圖少了一扇門，多次協(xié)商無果，要求相關(guān)部門給予幫助。此公司與物業(yè)存在多方面違法行為請相關(guān)部門核實(shí)并處理違法行為。

回復(fù)單位：新田縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024-04-30

關(guān)于"反映家博城時(shí)代廣場商鋪水，電，物業(yè)，房主建筑“”的情況回復(fù)

林女士網(wǎng)友：

您好！

您反映的“關(guān)于家博城時(shí)代廣場商鋪水，電，物業(yè)，房主建筑”事件，我局收悉后立即安排工作人員調(diào)查處理，并與開發(fā)商及反映人見面溝通協(xié)商，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：

1.關(guān)于你反映的水費(fèi)、電費(fèi)高于正常商鋪使用費(fèi)問題，經(jīng)調(diào)查了解，現(xiàn)開發(fā)商已與自來水公司及電力公司對接，盡快為業(yè)主水電落戶。

2.關(guān)于你反映的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)過高問題，我局工作聯(lián)系到開發(fā)商與你本人，經(jīng)由雙方當(dāng)面協(xié)商，你們已達(dá)成一致意見。

3.關(guān)于商鋪存在多處漏水問題，前期我局工作人員與物業(yè)和開發(fā)商工程人員到現(xiàn)場核查過后，開發(fā)商及時(shí)對天橋底和屋里走廊側(cè)梁均進(jìn)行了防水處理。雖然前次防水處理沒有達(dá)到預(yù)期效果，但是我們?nèi)ガF(xiàn)場時(shí)開發(fā)商正在對二樓走廊排水管改造和溢流管施工，開發(fā)商業(yè)愿意對新發(fā)現(xiàn)的剪力墻滲水及時(shí)處理，另承諾待端午雨水過后對走廊底找到滲水點(diǎn)及時(shí)再次防水處理并恢復(fù)吊頂。

4.關(guān)于商鋪101-102相比合同圖示少了一扇門的問題，經(jīng)核實(shí)合同圖示上不僅僅有北面外開的一扇門還有中間一段隔墻，因商鋪北向外開門相對于商鋪室內(nèi)地面高將近1.6米且消防監(jiān)控室已移至小區(qū)更大的且更方便的監(jiān)控室統(tǒng)一監(jiān)控，因此該商鋪實(shí)際上是由南面前鋪和后面原消防控制室合并一起再銷售，合同圖示只是銷售未與工程銜接好的刊誤。開門因存在地勢高差和小區(qū)必須封閉管理不宜開設(shè)，經(jīng)雙方見面溝通，由開發(fā)商和物業(yè)商議盡快拿出物業(yè)費(fèi)折減處理方案，再與你本人協(xié)商處理相關(guān)事宜。

特此回復(fù)。