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業(yè)主與門窗門店協(xié)商陽臺(tái)封窗事宜,但雙方未就鋁窗是否占用陽臺(tái)空間進(jìn)行詳細(xì)磋商,安裝過程中產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致陽臺(tái)使用面積變小,重新安裝的損失由誰承擔(dān)?近日,廣東省江門市新會(huì)區(qū)人民法院審結(jié)了一起涉陽臺(tái)封窗合同糾紛案,判決業(yè)主與門窗門店均需承擔(dān)締約過失責(zé)任。
胡某與某門窗門店經(jīng)營者是朋友關(guān)系。2023年7月,雙方協(xié)商胡某家陽臺(tái)封窗事宜,胡某多次在微信中表示"你幫我搞定就行了"。隨后,門窗門店向胡某發(fā)送了陽臺(tái)設(shè)計(jì)圖和報(bào)價(jià)單。次日,胡某向門窗門店支付定金5000元。8月,門窗門店工作人員進(jìn)場施工時(shí),胡某認(rèn)為門窗門店安裝的三軌道鋁窗縮減了陽臺(tái)使用面積,要求拆除已裝部分,重新安裝。雙方對(duì)陽臺(tái)封窗安裝形式產(chǎn)生分歧并協(xié)調(diào)重新拆裝事宜。10月,門窗門店進(jìn)行了第二次陽臺(tái)封窗安裝。安裝完成后,胡某一直未支付尾款。因追回尾款未果,門窗門店向法院提起訴訟,要求胡某支付尾款及額外產(chǎn)生的安裝費(fèi)。
法院審理后認(rèn)為,胡某與門窗門店之間達(dá)成關(guān)于鋁窗安裝的口頭協(xié)議,雙方均應(yīng)履行合同義務(wù)。鋁窗安裝過程中雖發(fā)生分歧,但經(jīng)重新協(xié)調(diào)已安裝完畢,胡某搬進(jìn)案涉房屋居住并使用鋁窗,視為胡某已驗(yàn)收定做鋁窗,胡某應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。雙方在磋商過程中未就三軌道鋁窗安裝是否占用陽臺(tái)空間進(jìn)行詳細(xì)磋商。門窗門店作為專業(yè)安裝方未切實(shí)履行告知義務(wù),未將安裝三軌道鋁窗將會(huì)影響案涉住房舒適性的情況充分披露、告知胡某,亦未在設(shè)計(jì)圖中明確標(biāo)出安裝鋁窗占用空間的情況,違反誠實(shí)信用原則,給胡某造成信賴?yán)鎿p失,應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。胡某未盡合理審查義務(wù),在雙方協(xié)商時(shí)未給予足夠關(guān)注,自身亦存在一定過錯(cuò)。雙方在安裝過程中發(fā)生分歧,拆除已安裝部分重新安裝增加了雙方工作量和材料損耗,應(yīng)當(dāng)視為雙方共同損失。綜合本案案情以及雙方的過錯(cuò)程度,法院判決門窗門店對(duì)重新安裝產(chǎn)生的損失承擔(dān)70%的責(zé)任,胡某承擔(dān)30%的責(zé)任。經(jīng)核算,胡某最終應(yīng)向門窗門店支付尾款及二次安裝費(fèi)用的30%共計(jì)2.3萬元。
法官提醒
商品房業(yè)主封裝陽臺(tái)的目的在于取得舒適的居住空間,如果封窗方式造成陽臺(tái)空間減少,導(dǎo)致業(yè)主住房舒適性權(quán)益的減損,必然會(huì)影響業(yè)主的締約合同意愿。門窗門店在與業(yè)主磋商定做封窗的過程中,理應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,將安裝方式影響業(yè)主住房舒適性和締約意愿的情況充分披露和告知。業(yè)主作為房屋的所有權(quán)人,對(duì)其房屋陽臺(tái)的實(shí)際情況應(yīng)充分了解掌握,審核客觀上能否滿足安裝鋁窗的條件,對(duì)封窗安裝形式及是否占用陽臺(tái)內(nèi)部空間要盡到合理的審查義務(wù),對(duì)承攬人提出的封窗方案應(yīng)給予足夠關(guān)注,認(rèn)真審核并提出意見。
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